Servicio 04

Mantenimiento preventivo y correctivo con SLA real.

El equipo industrial necesita mantenimiento como cualquier otro activo crítico. Diseñamos pólizas a la medida con visitas preventivas calendarizadas, refacciones y respuesta correctiva con tiempo de atención garantizado.

Alcance

Qué cubre este servicio.

Mantenimiento preventivo

Visitas calendarizadas, limpieza, ajuste, validación funcional y bitácora.

Mantenimiento correctivo

Atención por evento con SLA de respuesta y solución por nivel de severidad.

Refacciones y consumibles

Inventario de partes críticas y consumibles incluidos según el esquema.

Reportes técnicos

Bitácoras de servicio firmadas y reportes consolidados trimestrales.

Modelo de entrega

Cómo lo entregamos.

Pólizas anuales con renovación automática
Cobertura nacional con técnicos residentes y certificados
Esquemas básico, plus y premium
Disponibles para hardware comprado a CyberTech o a terceros

¿Listo para empezar?

Sesión inicial sin costo con un especialista certificado.

Un consultor revisa tu caso y propone un alcance preliminar con tiempos y entregables claros antes de cualquier propuesta formal.

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